צרכנים רוצים קיימות, אבל הם לא רוצים להיות מוטעים. Innova Market Insights מציינת כי מאז 2018, טענות סביבתיות כמו "טביעת רגל פחמנית", "אריזה מופחתת" ו"ללא פלסטיק" על אריזות מזון ומשקאות כמעט הוכפלו (92%). עם זאת, העלייה במידע על קיימות העלתה חששות לגבי טענות לא מאומתות. "כדי להרגיע צרכנים בעלי מודעות סביבתית, ראינו עלייה בהיצע מוצרים בשנים האחרונות שמנצלים את רגשות הצרכנים עם טענות 'ירוקות' שלא בהכרח מבוססות", אמר איאר. "עבור מוצרים שיש להם טענות מאומתות לגבי סוף החיים, נמשיך לעבוד כדי לטפל בחוסר הוודאות של הצרכנים לגבי סילוק נכון של אריזות כאלה כדי לקדם ניהול פסולת יעיל". פעילי איכות הסביבה צופים "גל של תביעות משפטיות" בעקבות הכרזת האו"ם על תוכניות לכינון אמנת זיהום פלסטיק עולמית, בעוד רגולטורים נוקטים באמצעים נגד פרסום כוזב ככל שהדרישות מחברות גדולות לנקות פסולת פלסטיק גוברות. לאחרונה, מקדונלד'ס, נסטלה ודנונה דווחו על אי עמידה ביעדי הפחתת הפלסטיק של צרפת במסגרת חוק "חובת הערנות". מאז מגפת הקורונה, צרכנים העדיפו אריזות פלסטיק.
עקב דרישות היגיינה הקשורות למגפה, התקררה הסנטימנט האנטי-פלסטיק. בינתיים, הנציבות האירופית מצאה כי למעלה ממחצית (53%) מהטענות לגבי מוצרים שהוערכו בשנת 2020 סיפקו "מידע מעורפל, מטעה או לא מבוסס על המאפיינים הסביבתיים של מוצר". בבריטניה, רשות התחרות והשווקים חוקרת כיצד משווקים מוצרים "ירוקים" והאם הצרכנים מוטעים. אך מגמת הגרינוושינג מאפשרת גם למותגים ישרים לספק הצהרות מאומתות מדעית ולקבל תמיכה ממנגנונים שקופים ומוסדרים כמו זיכויים לפלסטיק, כאשר חלקם טוענים שנכנסנו ל"עולם שלאחר LCA". צרכנים גלובליים דורשים יותר ויותר שקיפות בטענות קיימות, כאשר 47% רוצים לראות את ההשפעה הסביבתית של האריזות מתבטאת בציונים או דירוגים, ו-34% אומרים שירידה בציון טביעת הרגל הפחמנית תשפיע לטובה על החלטות הרכישה שלהם.
זמן פרסום: 20 במרץ 2023