הרעיונות הגדולים והפרטים הקטנים מאחורי המוצר החדש של אמזוןדיוור למחזור
העבודה הקפדנית של המצאת החומר הניתן למחזור החדש של אמזוןדיוור מרופד בניירדרש את כושר ההמצאה של מדענים, מהנדסים וטכנאים במעבדת האריזה והחומרים של אמזון. מומחים אלה, אשר אובססיביים לפרטים הקטנים ביותר, הצליחו לנצל תגובה מוזרה המתרחשת כאשר מחממים סוג של דבק, בדומה לזה המשמש לייצור קופסאות קרטון.
"זה יוצר חומר נפוח וקל משקל", אמרה ג'סטין מאהלר, מנהלת בכירה בצוות חוויית אריזות הלקוחות של אמזון. ריפוד קל משקל הניתן למחזור הוא "חלום אריזה", אמרה.
בדיקת הגמישות של דיוור חדש הניתן למחזור.
הדיוור מרופד למחזורנוצר על ידי דחיסת חומר "חלומי" זה בין גיליונות נייר קל משקל. הדיוור המתקבל מגן על הזמנות הלקוחות, מבלי להסתמך על קופסאות גדולות יותר שתופסות מקום וגורמות למטוסים, משאיות וטרנדרים של אמזון לצאת עם פחות הזמנות של לקוחות על הסיפון. אריזת יותר הזמנות בכל מטען פירושה פחות נסיעות, פחות שריפת דלק וטביעת רגל פחמנית קטנה יותר - כולם חלקים מרכזיים בהשגת התחייבות האקלים ובהגעה להסכם פריז 10 שנים מוקדם מהצפוי.
אבל הייתה בעיה שהמומחים בצוות האריזה עדיין לא ידעו עליה. היא צצה כאשר הם שלחו את עטיפות הדיוור המרופדות הראשונות הניתנות למחזור למרכזי השלמה של אמזון לבדיקת מציאות.
עובדי אמזון שאוספים, אורזים ושולחים הזמנות מלקוחות מוזמנים להשמיע את קולם כאשר הם רואים משהו שצריך לשפר. הם סימנו במהירות הבדל משמעותי בין דיוור הנייר החדש לבין דיוור ה-Jiffy (נייר מצופה ניילון בועות) שהיו רגילים להשתמש בו. הדיוור החדש היה קשיח יותר, מה שהקשה מעט על פתיחתו וגרם לאריזה להיות גוזלת זמן רב יותר.
"שם הושקעה עבודה רבה - לשפר את הפתיחה ולהפוך אותה לקלה יותר עבור האריזות", אמרה מאדי בהמר, מדענית חומרים שעובדת בין מיקרוסקופים וציוד בדיקה במעבדת החומרים של אמזון.
חדשנות מהירה זו אפשרה לנו להתחיל מיד בבדיקת עיצובים חדשים של דיוור כדי להפוך את המוצר לניתן למחזור עבור לקוחותינו וקל יותר לשימוש עבור עובדינו.
ואס אובייסקרה, מעצב תעשייתי בכיר,מעבדת האריזה של אמזון
במקום לשלוח כל עיצוב המשך למרכזי הביצוע לקבלת משוב, הצוות הדפיס אובייקט בתלת-ממד כדי לדמות את פתיחת המדפסת על ידי אורז. זה הפך את הבדיקות לשיטתיות. "לא היה קיים סטנדרט לשיטת בדיקה של פתיחת דיוור גמיש", אמר ואס אובייסקרה, מעצב תעשייתי בכיר בצוות האריזה. "היינו צריכים להמציא שיטת בדיקה חדשה".
הם ערכו מגוון מבחני גמישות על כל גרסה חדשה. "חדשנות מהירה זו אפשרה לנו להתחיל מיד בבדיקת עיצובים חדשים של דיוור כדי ליצור משהו שניתן למחזור עבור הלקוחות שלנו וקל יותר לשימוש עבור עובדינו", אמר אובייסקר.
בסופו של דבר, לא היה זה חומר הריפוד שהיה צריך להשתנות, אלא אופן השימוש בו. העיצובים המקוריים פיזרו את הריפוד באופן שווה בכל רחבי הדיוור. בעבודה משותפת, מומחי אמזונס במעבדת החומרים והאריזה גילו את המפתח לספק לעובדים את הדיוורים הגמישים יותר שהם צריכים. הם פיתחו דפוס חדש של חומר ריפוד שיוצר חללים, ויוצר נקודת גמישות טבעית מבלי לפגוע ביעילות הכוללת של הדיוור בהגנה על הזמנות.
העיצוב המחודש עבר בדיקות מעבדה וקיבל תמיכה מצד עובדים. כעת, יותר מ-100 מיליון דיוורים חדשים נשלחו ללקוחות, מה שמפחית פסולת, חוסך בדלק ומציע את אותה יכולת מיחזור כמו הקופסה האייקונית של אמזון, מבלי לתפוס כמעט את אותה כמות מקום בפח המיחזור.
זמן פרסום: 06 ביוני 2025